Quy định và chính sách

QUY ĐỊNH VÀ CHÍNH SÁCH

1, CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN:

– TOANPHATJSC.COM.VN hỗ trợ chi phí vận chuyển tại nội thành Hà Nội, hầu hết các sản phẩm được bán tại kho của Chúng tôi.

– Chúng tôi cam kết vận chuyển, giao nhận hàng hoá đúng tiêu chuẩn, đầy đủ phiếu bảo hành và hướng dẫn sử dụng rõ ràng.

– Ngay sau khi xác nhận việc mua bán thành công giữa hai bên, chúng tôi tiến hành giao hàng theo yêu cầu của người mua và giao hàng đúng địa chỉ cho khách hàng đúng theo thoả thuận về phương thức cũng như thời gian giao nhận hàng. 

– Khi nhận hàng quý khách hàng được kiểm tra sản phẩm xem có đúng với mặt hàng đã mua và ký vào biên bản giao hàng để cam kết đã nhận đủ và đúng mặt hàng rồi nếu đúng và hài lòng. Nếu không đúng thì quý khách có thể trả lại hàng và chúng tôi sẽ hoàn tiền lại cho khách hàng.

2, CHÍNH SÁCH BẢO TRÌ, BẢO HÀNH.

Trong quá trình sử dụng sản phẩm mà gặp bất kỳ trục trặc gì thì quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với trung tâm bảo hành: 02435570047 của chúng tôi để được trợ giúp.

– Bảo hành: Chúng tôi bảo hành sản phẩm: khắc phục những lỗi kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất.

– Quy định về bảo hành: + Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu còn thời hạn bảo hành theo quy định của từng sản phẩm nếu có sự cố lỗi do nhà sản xuất.

+ Thời hạn bảo hành: được ghi trên phiếu bảo hành đi kèm khi mua sản phẩm.

+ Có phiếu bảo hành của công ty khi mua sản phẩm.

– Những trường hợp không được bảo hành:

+ Sản phẩm quá thời hạn bảo hành hoặc không còn phiếu bảo hành.

+ Phiếu bảo hành bị chỉnh sửa, không ghi rõ ngày tháng mua hàng.

+ Sản phẩm bị hư hỏng không phải lỗi do nhà sản xuất mà lỗi do người sử dụng.

+ Sản phẩm bị lắp đặt và sử dụng sai quy cách.

– Bảo trì sản phẩm: trong trường hợp sản phẩm hết hạn bảo hành thì quý khách hàng có thể đem sản phẩm đến để bảo trì có tính phí, chi phí thấp nhất có thể. Chúng tôi hỗ trợ sản phẩm trọn đời.

3, CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG.

– TOANPHAT.JSC chấp nhận trả lại và đổi hàng khi có phát sinh như sau:

+ Hàng không đúng mẫu mã, chủng loại như quý khách đặt hàng.

+ Hàng không đủ như trong đơn hàng.

+ Hàng không đạt như bong tróc, xước xác.

+ Hàng vận hành bị lỗi.

– Chúng tôi sẽ không chấp nhận đổi trả hàng trong những trường hợp sau:

+ Hàng hoá không có vấn đề gì nhưng quý khách đòi đổi sang mặt hàng khác hoặc trả lại.

+ Quá  07 ngày kể từ khi khách hàng nhận được hàng.

+ Gửi lại hàng đã qua sử dụng hoặc không đúng mẫu mã đã mua, không phải hàng của TOANPHAT.JSC.

+ Sử dụng hoặc lắp đặt không đúng kỹ thuật.

4, QUY ĐỊNH TRUY CẬP WEBSITE.

Quý khách hàng truy cập website: https://toanphatjsc.com.vn/

Quý khách có thể gọi đến 02435570047 để được tư vấn mua hàng hoặc chat qua box chat uhchat của chúng tôi để được tư vấn nhanh chóng và chính xác.

5, QUYỀN RIÊNG TƯ.

Nếu bạn vào website: https://toanphatjsc.com.vn/  mà thấy nội dung của chúng tôi hay muốn tham khảo thì copy vui lòng ghi rõ nguồn web của chúng tôi.